Để đảm bảo thuận tiện cho việc giao dịch của Quý Khách hàng tại Công ty Vi Mô, chúng tôi xin thông báo tới Quý Khách hàng lịch hỗ trợ trong dịp nghỉ lễ Giỗ tổ Hùng Vương năm 2025 như sau:

1. Lịch nghỉ lễ: 

- Thời gian nghỉ lễ: Ngày 07/04/2025 (Thứ 2)

- Thời gian làm việc trở lại: Ngày 08/04/2025 (Thứ 3)

2. Lịch thanh toán:

2.1. Lịch thanh toán trong ngày 05/04/2025 (Thứ 7):

a. Đối với các giao dịch trong ngày 04/04/2025 (Thứ 6): Công ty Vi Mô sẽ thanh toán cho Quý Khách hàng các giao dịch thành công hợp lệ trước 23h59 ngày 04/04/2025 (Thứ 6). Các giao dịch thành công từ 00h00 ngày 05/04/2025 (Thứ 7) đến hết ngày 07/04/2025 (Thứ 2) sẽ được Công ty Vi Mô thanh toán sau kỳ nghỉ lễ.

b. Đối với giao dịch đặt lệnh Nhận tiền nhanh:

-  Đối với giao dịch VietQR: Thanh toán các giao dịch VietQR đặt lệnh Nhận tiền nhanh trên ứng dụng Tingbox.vn trong khung giờ đặt lệnh từ 8h30 đến 21h00 thực hiện trong ngày 05/04/2025, các yêu cầu đặt lệnh sau 21h00 sẽ hỗ trợ thanh toán vào 8h30 ngày hôm sau.

- Đối với các giao dịch khác: Thanh toán các giao dịch đặt lệnh Nhận tiền nhanh trên ứng dụng Mpos.vn trong khung giờ đặt lệnh trước 12h cùng ngày. 

2.2. Lịch thanh toán trong ngày 06/04/2025 (Chủ nhật) và ngày 07/04/2025 (Thứ 2):

a. Công ty Vi Mô sẽ thanh toán các giao dịch đặt lệnh Nhận tiền nhanh qua mã VietQR trên ứng dụng Tingbox.vn trong khung giờ từ 8h30 đến 21h00 (các giao dịch đặt lệnh sau 21h00 sẽ thanh toán vào 8h30 ngày hôm sau).

b. Đối với các giao dịch khác: Thanh toán sau kỳ nghỉ lễ.

Trong thời gian nghỉ lễ, Vi Mô vẫn hỗ trợ giải đáp thắc mắc của Quý Khách hàng về giao dịch, tư vấn sản phẩm.

3. Kênh hỗ trợ: Tổng đài  1900 636488  hoặc gửi email tới: hotro@mpos.vn.

Vi Mô rất mong Quý Khách hàng lưu ý đến thời gian nghỉ lễ này để thực hiện giao dịch được thông suốt.

* Lưu ý:

Trường hợp các giao dịch đã được Công ty Vi Mô thực hiện thanh toán cho Quý khách hàng nhưng trên Ngân hàng trạng thái Chờ ngân hàng xử lý, Công ty Vi Mô sẽ tiếp nhận thông tin và trả kết quả sau khi có phản hồi của Ngân hàng vào sau kỳ nghỉ lễ.

Kính chúc Quý Khách hàng kỳ nghỉ lễ vui vẻ!